５年ひとくくり〜改めて１年目のスタート〜

ラクイラ美容室は4月2日で
５周年を迎えることが出来ました

改めて、皆様に感謝です

本当なら
その記念日に相応しい内容だったのかも知れへんけど
今日になって、いや
今になって思いついたから、今に書きます、、笑

５年ひとくくり、、

５年、早かったような、とても長かったような

でもどっちかっていうと
どうしても
キャリアを積みたいって気持ちになるから
「まだ、５年か、、」と
思ってしまう気持ちの方が強かったです

みんなからは
「そう焦るなよ」と言ってもらえるけど
どうしても
「継続年数＝支持されてる証」と思ってしまうから

でも、本当にありがたいし
幸せやと、心から思っています

自らの「城」を構えることが出来たこと自体
昔の自分自身を
誰よりも知ってる自分からしたら奇跡やから

出だし、長なってすんません、、
今から、タイトルに即した内容を書きます

そんな５年の年月の中で
ラクイラにお越しいただくお客様の顔ぶれは
その時々で、変化しています

初めから、今まで、ずっとお越しいただいているお客様

その時々で、ご新規でお越しいただいたお客様

そして、ご来店されなくなったお客様

その加減の総数が
今のラクイラをご支持いただいている、お客様の数です

ラクイラを始めた２０１４年4月2日
そこからしばらくは
スタートしたばかりですから当然
お客様は増加の一方です

本当にありがたいこと

その当時の内訳は
ずっと担当させていただいている方が８割
そしてご新規で担当させていただく方が
２割くらいでした

そして、細かく区切ると
スタートして３ヶ月目くらいに
すでにお客様の
顔ぶれに
変化が現れ始めます

再来店のタイミングです

残念ですが
再来いただけない、お客様もいらっしゃいます

既存のお客様、ご新規のお客様
ご来店されなくなったお客様、、

その時々で、加減を繰り返しながら
現在のラクイラ美容室が存在しています

改めて言うと

お客様の顔ぶれが変わるということは
新たにお越しいただく方もいれば
お越しいただけなくなった方も
いらっしゃるということ

どんな形、理由であれ
ご来店いただけなくなったお客様に
「またココに来たい！」と
思わすことが出来なかった
もっと言えば
「もうココには来ない」と
感じさせてしまった理由が、私にあるわけです

その理由が自ら解っているものもあれば
未だ、解っていないものもあります

ただ、何れにしても
申し訳ない気持ちであることには変わりありません

力不足、人間力不足なんやなぁって
凹むものです

たくさんのお客様にご支持いただいて
存続しているラクイラですが
このようなことがあることも事実です

このようなお客様の移り変わりを経て
５年を迎え、６年目をスタートさせている今
今までの５年の延長線上としての
「これから」と言う感覚ではなく
また、新たな１年目がスタートした
そんな心づもりでいます

この５年、ラクイラが歩んできた道
その５年の中で学んだことを織り交ぜながら

これからの年月を、また新たに歩み出していく

ラクイラの新たな１年目のスタートです

長くなりましたが

皆さん、これからも、よろしくお願い申し上げます

歳はとるけど、若々しく仕事しますからね、、笑

今日も読んでくれておおきに。NOBU